আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে CX Affiliate আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে নিরাপদ রাখে।
CX Affiliate (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
CX Affiliate-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্রতি সম্মান রেখে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এটি ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। তাই নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।
CX Affiliate আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে আসে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসার ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক ত থ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে |
| যোগাযোগ লগ | লাইভ চ্যাট, ইমেইল, অভিযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট মাধ্যমে |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (hashed) আকারে থাকে এবং কোনো কর্মী বা সিস্টেম তা পড়তে পারে না।
CX Affiliate আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সুবিধা নিন।
CX Affiliate আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তবে মনে রাখবেন, অনলাইনে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।
CX Affiliate ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিটের তথ্য, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানো | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
CX Affiliate প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
CX Affiliate-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
CX Affiliate কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
CX Affiliate প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
আমরা প্রযুক্তি, নীতি ও মানবিক দায়িত্ব — তিনটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছেই থাকে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে। ত্রুটি পাওয়া গেলে অবিলম্বে সংশোধন করা হয়।
প্রশিক্ষিত ডেটা সুরক্ষা দল আপনার তথ্যের যত্ন নেয়। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ পেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিন এবং আজই নিবন্ধন করুন। স্বচ্ছ শর্ত, নিরাপদ পেমেন্ট এবং বাংলায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট নিয়ে CX Affiliate সর্বদা আপনার পাশে।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।